Pazarlamayı çevreleyen dinamik yapıdaki değişiklikler geliştikçe pazarlamanın önemi her geçen gün artmaya devam etmektedir. Özellikle son bir yılda yaşanan pandemi ile birlikte tüketicinin satın alma davranışı ve niyeti değişmiştir. Tüketicinin davranışındaki bu değişiklik işletmelerin pazarlama faaliyetlerine hızlı bir şekilde yansımıştır. İşletmeler müşterileri için hazırladığı değer önerilerini ve tüm süreçleri pandemi koşullarına göre güncellemiştir. Ambalajlama ve paketlemede hijyen vurgusu tutundurma faaliyetlerine yansımıştır. İnternet üzerinden mal ve hizmet dağıtımı artmış ve buna bağlı lojistik alt yapısı pandemi koşullarına göre uyarlanmıştır. Ödeme koşulları ve araçları teknolojinin getirdiği yeniliklerle değişmiştir. Tutundurma faaliyetleri dijital kanallarla birlikte kişisel hale gelmiş ve daha öğretici bir yaklaşım benimsenmiştir. Pandemi ile birlikte dijitalleşme ve dijital dönüşüm kavramları pazarlamanın gündemine taşınmıştır. Bilgi ve teknoloji transferi küreselleşme eğilimi içindeki işletm lere rekabet avantajı sağlamıştır. Hızla değişen bu çevre koşullarına ayak uyduramayan işletmeler rekabette dezavantajlı duruma gelmektedir. Günümüz iş dünyasında hız ve değişim her şeydir. Üniversite öğrencileri, küresel olarak rekabetçi dijital bir dünyada kariyerlerine hazırlanırken, kendilerini başarılı olmaya hazırlayacak güncel pazarlama bilgisi edinmeleri önemlidir. Bu kitap güncel pazarlama çalışmaları ışığında, öğrencilerin mevcut pazarlamaya ilişkin en kapsamlı genel bakışı almalarını sağlamak için çok kıymetli akademisyenler tarafından kaleme alınmıştır. Bu kitap okuyucuların ilgisini çekecek, Covid-19 Pandemi döneminde tüketici davranışları, sosyal pazarlama, siyasal pazarlama ve de devlet ve pazarlama ilişkisini ortaya koyan güncel bilgiler içermektedir. Bu kitap ayrıca, kapsamlı bir güncel pazarlama anlayışı konularında karar vericiler için kavram ve yaklaşımlar sağlayacaktır.
Prof. Dr. Olgun Kitapcı
Akdeniz Üniversitesi
