TTO’lardan Alınan Hizmete Dair Memnuniyet Ölçeği - Akademisyen Kitabevi - Nobelkitap
Sitemiz hakkında görüşlerinizi bildirmek ister misiniz?
Sitemizi değerlendiriniz
Görüş ve Önerileriniz
kapat
Sepetinizdeki tüm ürünler silinecek. Onaylıyor musunuz?
Toplam Tutar0,00₺
Sepete Git

TTO’lardan Alınan Hizmete Dair Memnuniyet Ölçeği

Akademisyen Kitabevi
0 Yorum

Barkod
9786256965164
ISBN
978-625-696-516-4
Sayfa Sayısı
110 Sayfa
Ürün Ebatı
16 x 23.5 (cm)
Dil
,
Cilt Durumu
Ciltsiz
Baskı Sayısı
1
Basim Tarihi
12.2022
Kitap Boyutu
Normal Boy
Yazarlar

Favorilere Ekle

%15
indirim
165,00
140,25
Kazanılan Puan: 420 NP Yaklaşık 1-3 iş gününde temin 35,06₺'den başlayan taksit avantajı
Sepet tutarı 500₺ ve üzeri olan siparişlerinizde kargo ücretsiz
Kargo ödeyen kitaplardan birini sepetine ekle tüm siparişin ücretsiz kargo olsun.
Kargo ödeyen kitaplar için tıklayın.
Kitap Hakkında
Ödeme Seçenekleri
Yorumlar

İlgili çalışmalar incelendiğinde TTO’lardan alınan hizmete dair memnuniyetin ölçüldüğü bir ölçeğin eksikliği görülmektedir.  Alan yazındaki ölçeklerden hiçbiri salt bir biçimde TTO’lara dair memnuniyeti ölçmemektedir. Bu çalışmanın amacı, Teknokentler bünyesinde faaliyet gösteren firmaların TTO’lardan aldıkları hizmete dair memnuniyetlerinin ölçüldüğü güvenilir bir ölçek geliştirmek ve aynı zamanda geliştirilen bu aracı doğrulamaktır. Bu amaca yönelik olarak Teknokentlerde faaliyet gösteren firmaların Teknoloji Transfer Ofislerinden almış oldukları hizmete dair memnuniyet düzeyleri incelenmiştir. 
Bu çalışma iki farklı bölümden oluşmaktadır. İlk bölüm ölçek geliştirmeyi, ikinci bölüm ise ölçeğin geçerlilik çalışmalarını kapsamaktadır. Araştırma 2021 yılında Ankara ilinde bulunan Hacettepe ve ODTÜ Teknokent’lerinde faaliyet gösteren toplam 247 firma yöneticisinin katılımı ile gerçekleştirilmiştir. Böylelikle, bu araştırma TTO’lardan Alınan Hizmete dair Memnuniyet Ölçeği (TTO-M) adında ilgili teorilere dayanan ve verilen hizmeti ölçen bir ölçek geliştirerek alan yazındaki bu bağlamdaki boşluğu gidermiştir. Çalışma sonucunda tek boyutlu bir yapısı olan bir ölçme aracı geliştirilmiştir. Ayrıca, ikinci bir çalışma ile bu ölçeğin geçerliliği sağlanmaya çalışılmıştır. Sonuçlar TTO-M’nin Teknokentlerde faaliyet gösteren ve TTO’lardan hizmet alan firmaların almış oldukları hizmete dair memnuniyetlerini ölçen hem geçerli hem de güvenilir bir ölçek olduğu sonucunu ortaya koymuştur.

Taksitli alışveriş için sipariş tutarınız 50₺ ve üzerinde olmalıdır.
Taksit Sayısı Aylık Tutar(₺) Toplam Tutar(₺)
Peşin140,25 ₺140,25 ₺
2 Taksit70,13 ₺140,25 ₺
3 Taksit46,75 ₺140,25 ₺
4 Taksit35,06 ₺140,25 ₺
Taksit Sayısı Aylık Tutar(₺) Toplam Tutar(₺)
Peşin140,25 ₺140,25 ₺
2 Taksit70,13 ₺140,25 ₺
3 Taksit46,75 ₺140,25 ₺
4 Taksit35,06 ₺140,25 ₺
Taksit Sayısı Aylık Tutar(₺) Toplam Tutar(₺)
Peşin140,25 ₺140,25 ₺
2 Taksit70,13 ₺140,25 ₺
3 Taksit46,75 ₺140,25 ₺
4 Taksit35,06 ₺140,25 ₺
Taksit Sayısı Aylık Tutar(₺) Toplam Tutar(₺)
Peşin140,25 ₺140,25 ₺
2 Taksit70,13 ₺140,25 ₺
3 Taksit46,75 ₺140,25 ₺
4 Taksit35,06 ₺140,25 ₺
Taksit Sayısı Aylık Tutar(₺) Toplam Tutar(₺)
Peşin140,25 ₺140,25 ₺
Taksit Sayısı Aylık Tutar(₺) Toplam Tutar(₺)
Peşin140,25 ₺140,25 ₺
Kampanyalarımızdan haberdar olmak için bültenimize kayıt olabilirsiniz.
Nobel Akademik Yayıncılık Eğitim Danışmanlık Tic. Ltd. Şti. Kültür Mah. Mithatpaşa Cad. No : 74 B- 01/02 Kızılay / Çankaya / Ankara
    2022 Copyright ©nobelkitap.com
    Tüm hakları saklıdır | Kredi kartı bilgileriniz 256Bit SSL sertifikası ile güvende.
  • Troy
  • Card Finans
  • Word Card
  • Bonus Card
  • Maximum Kart
  • PTT
  • Havale
  • Master Card
  • Visa Card
Mesajınızı Bırakın

Mesajınız iletildi

En kısa sürede size dönüş yapılacaktır

x
Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler konumlandırmaktayız.
Çerez Politikamız