Elektronik Tüketicinin Satın Alma Davranışı: Hedonik mi Faydacı mı? – Ayşe Atabey, Hüsniye Örs – Akademisyen Kitabevi

1. Giriş2. Elektronik Ticaret Ve Elektronik Tüketici2.1. Elektronik Ticaret (E-Ticaret)2.1.1. Elektronik Ticaret Kavramı Ve Önemi2.1.2. Elektronik Ticaretin Tarihsel Süreci2.1.3. Elektronik Ticaretin Dünyadaki Gelişimi2.1.4. Elektronik Ticaretin Türkiye’deki Gelişimi2.1.5. Elektronik Ticaretin Avantajları2.1.6. Elektronik Ticaretin Dezavantajları2.1.7. Elektronik Ticaretin Araçları2.1.7.1. Elektronik Ticaretin Geleneksel Araçları2.1.7.1.1. Televizyon2.1.7.1.2. Telefon2.1.7.1.3. Faks2.1.7.1.4. Elektronik Ödeme Ve Para Sistemleri2.1.7.1.5. İnternet: Kapalı Bilgisayar Ağları2.7.1.2. Elektronik Ticaretin Yeni Araçları2.1.7.2.1.Www (World Wide Web)2.1.7.2.2. Ftp (File Transfer ProtocoldosyaTaşıma Protokolü)2.1.7.2.3. Elektronik Posta (E-Mail)2.1.7.2.4. Konferans Sistemleri2.1.8. Elektronik Ticaretin Türleri2.1.8.1. İşletmeden İşletmeye Elektronik Ticaret(Business To Business-B2b)2.1.8.2. İşletmeden Tüketiciye Elektronik Ticaret(Business To Consumer-B2c)2.1.8.3. İşletmeden Devlete Elektronik Ticaret(Business To Government-B2g)2.1.8.4. Tüketiciden İşletmeye Elektronik Ticaret(Consumer To Business-C2b)2.1.8.5. Tüketiciden Tüketiciye Elektronik Ticaret(Consumer To Consumer-C2c)2.1.8.6. Tüketiciden Devlete Elektronik Ticaret(Consumer To Government-C2g)2.1.8.7. Devletten İşletmeye Elektronik Ticaret(Government To Business-G2b)2.1.8.8. Devletten Tüketiciye Elektronik Ticaret(Government To Consumer-G2c)2.1.8.9. Devletten Devlete Elektronik Ticaret(Government To Government-G2g)2.2. Elektronik Tüketici (E-Tüketici)2.2.1. Elektronik Tüketicinin Tanımı Ve ElektronikTüketici Hakkında Genel Bilgiler2.2.2. Elektronik Tüketicinin Satın Alma Karar Süreci2.2.3. Türkiye’de Elektronik Tüketicinin KorunmasıHakkında Kanun Ve Elektronik Ticaret Kurulu2.2.4. Elektronik Ticarette Elektronik Tüketici Memnuniyeti3. E-Tüketicinin Satın Alma Davranışı3.1. Tüketici Davranışları3.1.1. Tüketici Davranışları Kavramı Ve Özellikleri3.1.2. Tüketici Davranışlarını Etkileyen Faktörler3.1.3. Çağımızda Tüketic...