Etkili Dinleme – Arthur K. Robertson – Hayat Yayınları

Dinlenme, bir yöneticinin sahip olabileceği en önemli becerilerden biri olmasına rağmen, en çok ihmal edilenlerden biridir de. Etkili Dinleme adlı bu kitaap, her gün karşılaşabileceğiniz durumlara uygulayabileceğiniz ve etkili dinleme kabiliyetinizi arttıracak teknikler sunuyor sizlere. Kötü dinleme alışkanlıklarının bir listesini ve onları daha iyileriyle düzeltme tekniklerini de içeriyor. Bu kitapta şunları da bulacaksınız:- Zayıf ve güçlü yönlerinizi tespit etmek için dinleme alışkanlıklarınızın analizi,- Dinlemeyi öğrenip bundan iş hayatında ve kişisel olarak faydalanabilmek- Birilerinin ilettiği mesajın amacını doğru şekilde algılayabilmek,- Dinleme esnasında duygularınıza hakim olabilmek,- Etkili bir şekilde not alarak, dinleme becerilerini düzeltebilmek,- Olumsuz eleştiriyi değerli bir bilgiye dönüştürebilmek.