Farklılıkları Yönetme – Hasan Basri Memduhoğlu – Pegem Akademi Yayıncılık

Bilgi ve küreselleşmenin egemen olduğu çağımızda her alanda yaşanan hızlı değişim örgütleri de etkilemektedir. Bu süreçte örgütler, farklılıkların ön plana çıktığı çok kültürlülüğe doğru evrilirken, insan kaynağının yönetimi ve işgücü farklılıklarının değerlendirildiği yönetim anlayışları giderek önem kazanmaktadır. Bu anlamda ihtiyaç duyulan ve gittikçe önem kazanan yeni yönetim yaklaşımlarından biri de farklılıkların/çeşitliliklerin yönetimidir. Henüz yönetim biliminde yeni sayılan ve temelde bireysel farklılıkların olduğu gibi kabul edilmesinden hareketle ortaya çıkan bir kavram olan farklılıkların yönetimi, örgütlerde hiçbir kişi ve gruba ayrım yapılmamasının yanında; demografik (ırk, ulus, etnisite, cinsiyet, bölge ve şehir, yaş ve deneyim) sosyo-kültürel (değerler ve tutumlar, din ve felsefi inanç) ve bireysel (kişilik, kabiliyet ve beceri, fiziksel ve bedensel engellilik, sorun çözme stili, kişisel kavramlaştırma özellikleri, sosyal uyulmama özellikleri, zihinsel ve duygusal yet...