"Büyük markaların hatalarından ders almak, hata yapmaktan çok daha ucuzdur!"Jack Trout'un kalemi General Motors'dan Burger King'e, Levi's'dan Marks & Spencer'a kadar birçok güçlü markayı güç duruma düşüren hatalardan verdiği örneklerle size gidilmemesi gereken yönleri işaret ediyor."... Başarısızlıktan ders almak yalnızca daha kolay değil, aynı zamanda neyin işe yaradığı ve neyin yaramadığı konusunda çok daha kapsamlı olan bir analiz sunuyor. Bize hep hatalarımızdan ders almamız gerektiği söylenmiştir. Süper markaların yaşamlarındaki 'yükselişlerin' yanı sıra 'düşüşlere' de göz atmak size genel olarak neyin yanlış gittiğini gösterebilir."