Kriz İletişimi: Siyasi Kriz İletişimi Üzerine Düşünceler – Soner Dutucu – Akademisyen Kitabevi

Bu araştırmada, ülkemizde siyasi kriz yönetim ve iletişimi ile ilgili en işlevselçalışmanın İçişleri Bakanlığı İç Güvenlik Stratejileri Dairesi Başkanlığı tarafındanOcak 2020 tarihinde yayınlanmış olan 'Kriz İletişim Yönetimi Rehberi' olduğudeğerlendirilmiştir. Fakat rehber, ileride bahsedileceği üzere sadece afet nedenlikriz durumlarına, yani sorumluluk atfı düşük olan 'durumsal krizlere' odaklanmıştır.Ancak siyasi krizler sadece durumsal krizlerden ibaret olmayıp, kurumsalkrizler, gaf ve skandallar, siyasi başarısızlıklar ve siyaset dışı mecrada gerçekleşippolitize olan birçok kriz durumunu içermektedir. Aslında siyasi kriz çalışmalarınınönündeki en büyük engel kavramın tanımlanmasını zorlaştıran bu girift yapısıdır.Nitekim siyasi krizin kavramsal olarak sınırlı sayıda açıklaması mevcuttur.Yani, bir kavram olarak 'siyasi kriz' aslında 'muğlak' durumdadır. Bununla birlikte,siyasal pazarlama temelinde ele alındığında, işletme ve şirketlerin tecrübe ettiğikrizlerin yönetim ve iletişim yönetimleri ile siyasi krizlerin, farklılıkları olduğukadar benzerlikleri de söz konusudur. İşte bu çalışmada ortaya çıkan düşünce, bubenzerlik ve farklılıkların tespit edilmesi ile işletmelerin kriz yönetim ve özellikleiletişimi bağlamında, kriz iletişimi disiplini bünyesinde ortaya konmuş olan krizyanıtlama / karşılama model ve kuramlarının sunduğu iletişim stratejilerinin siyasikriz iletişimi çalışmalarına bir temel oluşturabileceğidir. Nitekim bunlarınsiyasi varlık ve figürlerce de kısmen kullanılıyor olduğu yapılan vaka analizi çalışmalarıylasabittir. Ek olarak bu benzerlik ve farklılıkların etkin bir biçimde ortayakonulması ve var olan stratejilerin bu minvalde geliştirilmesi hem siyasi krizlerinçerçevesini daha belirgin hale getirecek hem de kamu kurumlarına sistemli veişlevsel bir iletişim sağlamış olacaktır. Bunun için siyasi krizlerle ilintili olabilecekkavram ve disiplinler de irdelenmelidir. Bu çalışmada, stratejik iletişim, politikdil, medya diplomasisi, sosyal medya, krizl...