Nasıl Mücevher Alırım? – Eser Şenocaklı – Beta Yayınevi

Hayatımın en keyifli yıllarını geçirmeme vesile olan mücevhercilik sektörüyle ilgili olarak, halkımızın bilgilendirilmeye ihtiyacı olduğunu düşünmekteyim. Her hanımın yolu mutlaka mücevherciden geçer. Yolu mücevherciden geçen bir hanımın takısının nasıl seçeceğini bilerek alışveriş etmesi gerekir. Kendi takısını almadan önce bu kitabı gözden geçiren bir hanım, seçimini yaparken mutlaka daha bilinçli davranacak daha doğru bir alış veriş yapacaktır. Belki de daha önce yaptığı seçimler gerçekçi gelmeyecek ve fikrini değiştirecektir. Böylelikle "neyi", "niçin seçtim" sorusunu daha gerçekçi biçimde yanıtlayabilecektir.

Meslekten edindiğim deneyimlerimde gördüm ki müşteriler ister bay ister bayan olsun neyi nasıl alması gerektiğini bilmek istiyorlar. Bu da müşterilerin en doğal hakkıdır. Tüm müşterilerin en kaliteli ürünleri en uygun fiyata en güzel hizmet anlayışı ve dürüstlükle almaya hakları vardır. Siz de birer potansiyel müşteri olarak alış veriş ettiğiniz firmalardan bu hakları isteyin. Gerekirse firmaları bu seviyeye getirmek için eleştirin. Unutmayın tüm bu hizmet kalitesi sizin hakkınızdır.

Umarım bu kitabımla mücevher sevenlere alışverişlerinde bir nebze yardımcı olabilirim, doğru ürünü doğru fiyata almalarında yön verebilirim.