Örgütsel Güven – Soner POLAT – Pegem Akademi Yayıncılık

Güven, insanlık var olduğundan beri insan ilişkilerinde önemli bir konu olmuş; ancak konunun örgüt ortamında incelenmesi yenidir. Klasik örgüt ve yönetim kuramcıları açısından insan güvenilmez bîr yaratıkken; tersine neoklasik örgüt ve yönetim kuramcıları insanı aşırı güvenilir bir varlık olarak ele almışlardır. Günümüze doğru gelişen çağdaş örgüt ve yönetim kuramcıları ise insanı ne tamamen güvenilmez ne de koşulsuz güvenilebilir varlık olarak görmüşlerdir. Ayrıca neoklasik örgüt ve yönetim kuramcıları, güvenin örgüt açısından önemini vurgulamışlar ve örgütsel amaçlar doğrultusunda yönetilebileceğini düşünmüşlerdir. İşte bu gelişmeler çerçevesinde örgütlerde güven önemli bir konu olmuştur. İster birey, ister grup, isterse örgüt düzeyinde olsun bir tarafın beklentilerinin diğer taraf tarafından olumlu olarak karşılanacağına olan inanca dayalı olumlu duyguları içeren güven, hem birey, hem grup, hem de örgütün amaçlarını gerçekleştirmesi açısından önemli bir değişkendir. Örgütsel güvenle...