Örgütsel Söylenti ve Dedikodu Yönetimi – Bünyamin Han – Pegem Akademi Yayıncılık

Örgütlerdeki iletişim özellikle de informal iletişim yönetilmediğinde, çalışanlara ve dolayısıyla örgütsel işleyişe çok büyük zarar verebilir. Bu bakımdan informal iletişimin proaktif şekilde yönetilmesi önemli bir ihtiyaç hâline gelmiştir. Etkisi ve zararı birçok yönetici tarafından bilinen ve tecrübe edilen bu iletişim biçimleri, yönetilmesi gereken ancak yeterince teorik ve pratik çalışmaya konu olmayan örgütsel olgular olarak karşımıza çıkmaktadır. Örgütlerde çok sık yaşanan, iletişim olanaklarının ve özellikle de sosyal medyanın yaygınlaşmasıyla artmakta olan söylenti ve dedikodu olayları, bu iletişim biçimlerinin yönetilmesi için araştırmaların yapılmasını gerekli kıldı. Özellikle okullar gibi temel kaynağı insanlardan oluşan örgütlerde söylenti ve dedikodular, örgütsel iletişimin önemli bir boyutunu oluşturmaktadır. Durum böyle olunca, bu iletişim biçimlerinin örgütsel amaçlara ve çalışanlara zarar vermemesi için bazı tedbirlerin alınabileceği fikri bu araştırmayı ortaya çıkardı...