Patronlar Nasıl Karar Vermeli – Serdar Çakan – Cinius Yayınları

Patron için karar vermenin bütün yükünü sırtlamayı tercih etmeden önce önemli olan; işletme içinde karar modellerinin ve tekniklerinin kullanılabileceği bir çalışma/yönetim ortamı oluşturmanın faydalarını kavramasıdır. Aile işletmelerinde değerlerin ön planda tutulması ve aile isminin korunmasındaki hassasiyetlerin varlığına dayanarak önemli kararların rasyonellikten uzak şekilde alınması işletmenin devamlılığı açısından uzun vadede tehditler içermektedir. Özellikle toplam kalite yönetiminin unsurlarında olan müşteri odaklılık, kararlara katılım ve sürekli iyileştirme kavramlarının patronlar tarafından içselleştirilmesi, aile işletmelerinin yaşam sürelerini uzatabilecektir. Kararlara katılımın sadece yeni nesil aile üyelerini kapsamadığı, aksine müşterileri, tedarikçileri ve çalışanları da içerdiği göz önünde tutulmalıdır. İşletme içinde ve dışında farklı roller üstlenen paydaşların süreçlere dahil edilmesi patronun güce ve otoriteye bakışı ile alakalı bir durumdur. Gücün değilse bile otoritenin paylaşılması, işletmenin yönetimini kolaylaştıracak ve dijital çağa ayak uydurma süreçlerinde etkinliği arttıracaktır. Patronun, modern çağın gereklerine uyan bir liderlik stili belirlemesi ve diğer aile üyeleri ile birlikte bütün tarafları sorumluluk alacak bir noktaya taşıması gerekmektedir.