Sağlık ve Zindelik Kulüplerinde Müşteri Sadakati ve Bileşenleri – Umut Nalbant – Gazi Kitabevi

İçindekiler:• Sağlık ve Zindelik Kulüpleri • Zaman Kavramı• Serbest Zaman Kavramı • Serbest Zamanın Tarihsel Gelişimi • Serbest Zaman Kuramları• Akış Kuramı • Ciddi Serbest Zaman Kuramı • Hiyerarşik Serbest Zaman Engelleri Kuramı• Feminist Serbest Zaman Kuramı • Rekreasyon Kavramı • Rekreasyonun Özellikleri• Rekreasyonun Sınıflandırılması • Rekreasyonun İhtiyacı Rekreasyonun Faydaları • Serbest Zaman Doyumu Serbest Zaman Doyumunu Etkileyen Faktörler • Sosyal Sermaye Kavramı • Rekreasyon ve Spor'da Sosyal Sermaye• Serbest Zaman Aktivitelerine Katılım ve Sosyal Sermaye İlişkisi• Müşteri Sadakati Kavramı• Müşteri Sadakati• Müşteri Sadakatine Etki Eden Faktörler• Müşteri Sadakatinin İşletmeler Açısından Önemi• Serbest Zaman Aktivitelerine Katılım ve Müşteri Sadakati İlişkisi• Konuyla İgili Yapılmış Araştırmalar• Konuyla İlgili Yapılmış Ulusal Araştırmalar • Konuyla İlgili Yapılmış Uluslararası Araştırmalar• Literatür Taramasının Sonucu