Sosyal Medya Müşteri İlişkileri Yönetimi
%5 İNDİRİM • %5 İNDİRİM • %5 İNDİRİM • %5 İNDİRİM •
Yazar:Kadir Levent Kaya
Stokta Yok
Barkod:9786052396247
ISBN:9786052396247
Sayfa Sayısı:164 Sayfa
Dil:Türkçe
Basım Tarihi:11/2017
10 görüntülenme
Bu kitapta 19 Nobel Puan kazanın
Sepet tutarı 1000 ₺ ve üzeri
siparişlerinizde kargo ücretsiz!
Kitap Hakkında
Günümüzde sosyal medya kullanımının yaygınlaşması ve firmaların geleneksel müşteri ilişkileri yönetimi uygulamalarının yanında sosyal medya teknolojileri ile bütünleşmesi gerekliliğini ortaya çıkarmıştır. Firmaların sosyal medya müşteri ilişkileri yönetiminde (SMMİY) etkinliği sağlayabilmesi için SMMİY’in organizasyon yapısı içerisindeki yerinin ne olduğu ve personellerine sosyal medya eğitimi verip vermediği önem arz etmektedir. Bu araştırmada, firmaların geleneksel MİY uygulamaları, sosyal medya teknolojisi kullanımı ve SMMİY’in organizasyon yapısı içerisindeki yeri ve personellere eğitim verilmesinin SMMİY pazarlama faaliyetlerine etkilerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırmada ayrıca firmaların hangi amaçlarla SMMİY’i uyguladığını ifade eden SMMİY pazarlama faaliyetlerinde etkinliklerinin ve bu etkinliklerin firmaların satış performansına etkilerinin belirlenmesi amaçlanmıştır.
Benzer ürünler
Bu kitaba yakın başlık ve konularda öne çıkanlar; kategori ve yayınevine göre de sıralanır — keşfetmeniz için seçildi.
%30
Geceyarısı Panayırı
Gideon Sterer
210.00₺300.00₺
%8
LYS - 1 Matematik Tamamı Çözümlü 10 Deneme
Kolektif
29.90₺32.50₺
%27
Talim ve Terbiye Kurul Kararlarıyla Fen Liseleri 1964 - 2022
Abdulkadir Yılmaz
696.42₺954.00₺
%20
Tanrıların Gözdesi
Sybille Bedford
18.52₺23.15₺
%19
HAYVANLARDA BEDEN DİLİ - Hayvan Davranışları
A. Fatih Fidan, Ahmet Cihat Tunç, Ahu Demirtaş, Aykut Asım Akbaş, Aziz Bülbül, Barış Denk, Berjan Demirtaş, Beytullah Kenar, Buket Boğa Kuru, C. Çağrı Cıngı, Celalettin Etkin Şafak, Çağatay Salum, Durmuş Atılgan, Elmas Ulutaş, Emine Hesna Kandır, Evren Eraslan, Hakan Öztürk, Hakan Türker, Halil Selç
810.00₺1000.00₺
%8
2020 KPSS Eğitim Bilimleri Tamamı Çözümlü Modüler Soru Bankası - Eğitim Bilimleri Rehberlik ve Özel Eğitim
Kolektif
34.04₺37.00₺
%20
Ahlak ve Ötesi
Paul Tillich
8.00₺10.00₺
%19
Unutulmuş Bir Suikastın Anatomisi
Haluk Şahin
16.50₺20.37₺
%20
Ekonomi Yalan Söyler mi? Kendiyle Çelişen İktisat
Utku Altunöz
203.20₺254.00₺
%20
28 Şubat Sincan'dan Tarihe Notlar Cilt 2
Alican Türk
32.00₺40.00₺
%27
Sağlık Bilimlerinde Güncel Araştırmalar
Hasan Akgül, Zeliha Selamoğlu, Sibel Karaca Sivrikaya
402.23₺551.00₺
%8
2023 KPSS Eğitim Bilimleri Konu Konu Düzenlenmiş Tamamı Çözümlü Çıkmış Sorular Son 5 Sınav
Kolektif
91.08₺99.00₺
20.00₺
19.00₺