Strateji Haritaları – David P. Norton, Robert S. Kaplan – Alfa Yayınları

Strateji Haritaları Kaplan ve Norton'un olağanüstü yaratıcı çalışmalarının meyvesi. Performans ölçümü dünyasını Dengeli Ölçüm Kartı'yla değiştiren bu iki yazar şimdi de yönetimin en kritik görevlerini bütünleştirmenin gayet net ayrıntılı ve bütüncül bir yöntemini sunuyorlar. Bu benim uzun zamandır özlemini çektiğim bir kitap.- Arnoldo C. llax, Sloan School of Management, Alfred I'. Sloan İşletme Porfesörü-Günümüzde liderler yenilikçi yöntemlerle değer üretirken stratejilerini de pürüzsüz bir biçimde yürütmek zorundalar. Strateji Haritaları çok paydaşlı bir ortamda iş yaparken bu hedefleri gerçekleştirmek isteyen her yöneticinin mutlaka okuması gereken bir kitap.-- Vanessa Kirsch, New Profit Inc. Başkanı ve Kurucusu Kelly Fitzsimmons, New Profit Inc. Yönetim Ortağı ve Kurucusu-Japonya merkezli kuruluşumuzda 'ekip çalışması' kuruluş geleneğinin en önemli parçası. Geleneklerimizi Amerikan- Japon iş kültüründe harmanlarken stratejilerimizi ve hedeflerimizi tanımlamak ve tüm kuruluşta basamaklamak için Dengeli Ölçüm Kartı'nın en etkili araç olduğunu gördük.- Naotaka Obata, Bank of Tokyo-Mitsubishi, Ltd. Amerika Ülkeleri'nden sorumlu Genel Müdür-Strateji haritalarıOperasyon yönetimi süreçleriDeğer yaratma süreçleriGayri maddi varlıklarDüzenleyici ve sosyal süreçlerİnsan sermayesinin hazır olma durumuBilgi sermayesinin hazır olma durumuStrateji ve strateji haritaları oluşturmaÖrnek olay dosyalarıKampanyayı planlamakKamu sektörü kuruluşlarıKâr amacı gütmeyen kuruluşlar