Stratejik Hasar Yönetimi – Hakan Yöndem, Zeki Turgut Gezgez – Doğu Kitabevi

Stratejik Hasar Yönetimi; sigortacılığın odak noktalarından olan hasar olgusunu, başta şirket kültürü olmak üzere organizasyon ve yetenek yönetimi gibi unsurlardan hareketle sistemli ve analiz odaklı bir yapı içerisinde, motive edici bir vizyonla ele almış; bu olguları farklılık yaratma, yaratıcılık ve özgüven gibi motiflerle besleyerek betimlemiştir.Kitap bu hali ile başta şirket yöneticileri ve çalışanlar olmak üzere, tüm profesyonel organizasyonlar için önemli bir eksiği gidererek değerli bir katkı sunmaktadır.Recai Dalaş