Yazar, halkla ilişkilerin değişen yüzünü ve değişimin uygulamaya nasıl yansıdığını gösteriyor bu kitapta. Etkili bir halkla ilişkiler kampanyası için bilmeniz, yapmanız ve yapmamanız gereken her şeyi anlatıyor:Halkla ilişkiler profesyonelleri için gerekli beceriler... Etkinlik yönetimi... Halkla ilişkiler araçları nasıl kullanılmalı... Kriz yönetimi... Uygulama problemleri... Kurumsal iletişim... Sponsorluk... Halkla ilişkilerde araştırma ve ölçme... Halkla ilişkiler ve etik...