Tüketici hukuku, diğer hukuk dallarının içerisinde kabul ettiğimiz her işlemi bünyesine katacak kadar geniş bir yelpazeye sahip hukuk dalıdır. Öyle ki hiçbir ayrım yapılmaksızın herkesin tüketici sıfatına sahip olduğu bir gerçektir. Bu nedenle tüketicilerin teknolojinin hızla gelişmesi ile birlikte ortaya çıkan karışık yapı karşısında korunması zorunludur. Dolayısıyla tüketicilerin yapmış oldukları işlemlere ve kendisine yönelik uygulamalara ilişkin uyuşmazlık çıktığı takdirde haklarını hangi mahkemede ve ne şekilde ileri sürebileceğini öngörmesi oldukça önem arz etmektedir. Çalışmamızda bu saikten hareketle tüketici mahkemelerinin görev alanı ve yargılama usulü incelenmiştir.