Turizm Pazarlaması – Engin Koban, Tutku Eker İşçioğlu – Ekin Basım Yayın

Turizm: Tanımı ve TürleriTurizmin Değişen DünyasıTurizm: Sistem ve Hizmet Boyutu TuristlerTurizm EndüstrisiTurizm Pazarı: Tanımı ve TürleriTurizm Pazarlamasını AnlamakTurizm Pazarlamasının Hizmet Özellikleri Stratejik PlanlamaTurizm Pazarlaması Çevresinin AnaliziTurizm Pazarlamasında Stratejik YaklaşımTurizmde Tüketici Davranışlarını AnlamakTurizmde Müşteri Odaklı PazarlamaTurizm Pazarlama Karmasının OluşturulmasıTurizm Ürünü: Müşteri Çözümleri ve Değer YaratmakFiyat: Müşteri Değeri MaliyetiDağıtım Kanalları: Müşteri Değerinin TeslimiTutundurma: Müşterileri Etkilemek ve İletişimReklamlar: Kararlar Ve HedeflerHalkla İlişkilerSatış GeliştirmeKişisel SatışDoğrudan ve Dijital PazarlamaKatılımcılar: Hizmet Sürecinde İnsanların ÖnemiDestinasyon PazarlamasıTurizmde Rekabet Gücü OluşturmakRekabet Gücünde Sürdürülebilirlik