Yeni Ekonomide Müşteri İlişkileri ve Bilgi Teknolojileri – Serpil Ünal Kestane – Beta Yayınevi
Yeni Ekonomide Müşteri İlişkileri ve Bilgi Teknolojileri
%10 İNDİRİM • %10 İNDİRİM • %10 İNDİRİM • %10 İNDİRİM •
Yazar:Serpil Ünal Kestane
Yaklaşık 1-3 iş gününde temin
Barkod:9786053774396
ISBN:9786053774396
Sayfa Sayısı:124 Sayfa
Dil:Türkçe
Basım Tarihi:11/2011
26 görüntülenme
Bu kitapta 179 Nobel Puan kazanın
Sepet tutarı 1000 ₺ ve üzeri
siparişlerinizde kargo ücretsiz!
Kitap Hakkında
Bu kitapla okuyucuya pazar ve müşteri yapısında oluşan değişimlerin neler olduğu, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesinde pazarlama faaliyetlerindeki gelişmeler, müşteri değeri yaratma alternatifleri, müşterilerle iletişim kurma yöntem ve araçları, müşteri memnuniyeti ve memnuniyet ölçümleri konusunda literatürdeki son gelişmelerde dikkate alınarak bir bilgi sunmak amaçlanmıştır.Konu BaşlıklarıYeni Ekonomide Pazar ve Müşteri Yapısındaki DeğişimlerMüşteri ve Müşteri İlişkileri KavramıMüşteri İlişkilerini Geliştirme ve Pazarlama Anlayışındaki DeğişimlerMüşteri İçin Değer YaratmaMüşterilerle İletişimMüşteri Memnuniyeti ve Memnuniyet OlcumuBilişim TeknolojileriMobil PazarlamaViral Pazarlamaİzinli PazarlamaVeri Madenciliği
Benzer ürünler
Bu kitaba yakın başlık ve konularda öne çıkanlar; kategori ve yayınevine göre de sıralanır — keşfetmeniz için seçildi.
199.50₺
179.55₺
1