İÇİNDEKİLER
BÖLÜM 1 SOSYAL REFAH DEVLETİ
Giriş
1.1. Sosyal Refah Kavramı
1.2. Sosyal Refahın Tanımı ve Gelişimi
1.3. Sosyal Refahın Hedefi ve Refah Devletinin Oluşumu
1.4. Sosyal Refah Yaklaşımlarına Bakış ve Refah Devletinin Sınıflandırılması
1.5. Sosyal Refahın Sosyal Hizmet ve İnsani Hizmetler İle İlişkisi
Bölüm Özeti
BÖLÜM 2 SOSYAL HİZMETIN KISA TARİHİ VE MESLEĞİN ORTAYA ÇIKIŞI
Giriş
2.1. Sanayi Devrimi'nin Sosyal Hizmetin Doğuşuna Etkisi
2.2. Dünya'da Sosyal Hizmetin Gelişimi
2.2.1. 1940'lı Yıllara Kadar Geçen Süreç
2.2.2. 1940-1980 Arası Dönem
2.2.3. 1980'den Günümüze Kadar Süregelen Zaman
2.3. Türkiye'de Sosyal Hizmetin Gelişimi
Bölüm Özeti
BÖLÜM 3 SOSYAL HİZMETTE ÖNEMLİ KİŞİLER
Giriş
3.1. Jane Addams
3.2. Mary Ellen Richmond
3.3. Alice Salomon
3.4. Barbara Solomon
3.5. Virginia Satir
3.6. Richard Cabot
3.7. Sattareh Farman Farmaian
3.8. Henrietta Szold
3.9. Sema Kut
3.10. Emre Kongar
3.11. Vedat Işıkhan
Bölüm Özeti
BÖLÜM 4 SOSYAL HİZMET MESLEĞİNİN TEMEL KAVRAMLARI
Giriş
4.1. Sosyal Hizmet
4.2. Sosyal Hizmet Uzmanı / Sosyal Çalışmacı
4.3. Sosyal Hizmetler
4.4. Müracaatçı
4.5. Sosyal İnceleme Raporu (SİR)
4.6. Sosyal İşlevsellik ve Sosyal Hizmetin Koruma Düzeyleri
4.7. Sosyal Hizmetin Amacı
4.8. Sosyal Hizmetin Özellikleri, Odağı, İşlev ve Rolleri
Bölüm Özeti
BÖLÜM 5 GENELCİ SOSYAL HİZMET UYGULAMASI
Giriş
5.1. Genelci Yaklaşımın Temel Paradigması: Çevresi İçinde
Birey Yaklaşımı
5.2. Uygulamaya Bütüncül Bakış: Çok Düzeyli Müdahaleler
5.2.1. Mikro, Mezzo ve Makro Sosyal Hizmet Uygulama Düzeyleri
5.3. Planlı Değişim Modeli
5.3.1. İlişki Kurma
5.3.2. Ön Değerlendirme
5.3.3. Planlama
5.3.4. Uygulama
5.3.5. Son Değerlendirme
5.3.6. Sonlandırma
5.3.7. İzleme
Bölüm Özeti
BÖLÜM 6 SOSYAL HİZMET SORUN ALANLARI
Giriş
6.1. Yoksulluk
6.1.1. Yoksulluk Tanımları
6.1.2. Yoksulluk ve Sosyal Hizmet Bağlamı: Yoksulluğun Risk Altındaki Nüfus Gruplarına Etkisi
6.2. İşsizlik
6.2.1. Genç İşsizliği
6.3. Göç
6.4. Sosyal Hizmetin Diğer Sorun Alanları
Bölüm Özeti
BÖLÜM 7 SOSYAL HİZMETİN BİLGİ TEMELİ
Giriş
7.1. Mesleki Bilgi
7.2. Olgusal Bilgi
7.3. Kişisel Bilgi
7.4. Ek Kaynaklar: Diğer Önemli Bilgi Kaynakları
7.4.1. İnsan Davranışı ve Sosyal Çevre Bilgisi
7.4.2. İnsan Hakları, Sosyal ve Ekonomik Adalet Geliştirilmesi Bilgisi
7.4.3. Sosyal Politika Bilgisi
7.4.4. Risk Altındaki Nüfus Grupları Bilgisi
7.4.5. İnsan Farklılıkları Bilgisi
Bölüm Özeti
BÖLÜM 8 SOSYAL HIZMET BILGISI OLARAK SOSYAL HIZMET
KURAM - YAKLAŞIM VE UYGULAMA MODELLERI
Giriş
8.1. Psikoanalitik Kuram
8.2. Psikodinamik Kuram
8.3. Bilişsel Davranışçı Kuram
8.4. Sistem Kuramı
8.5. Güçlendirme Kuramı
8.6. Radikal Sosyal Hizmet
8.7. Feminist Sosyal Hizmet
8.8. Yapısal Sosyal Hizmet
8.9. Baskı Karşıtı Sosyal Hizmet
8.10. Krize Müdahale Kuramı
8.11. Görev Merkezli Uygulama
8.12. Çözüm Odaklı Kısa Terapi
8.13. Anlatı Terapisi
Bölüm Özeti
BÖLÜM 9 SOSYAL HIZMETIN BECERI TEMELI
Giriş
9.1. İletişim Becerileri
9.2. Görüşme İklimi Oluşturma Becerisi
9.3. Dinleme Becerileri
9.3.1. Aktif Dinleme
9.3.2. Seçici Dinleme
9.3.3. Eleştirel Dinleme
9.3.4. Not Alarak Dinleme
9.4. Sessizliğin Yönetimi Becerisi
9.5. Sözsüz İletişim Becerileri
9.6. Sonlandırma Becerisi
9.7. Özetleme Becerisi
9.8. Empatik Tepki Verme Becerisi
9.9. Eleştirel Düşünme Becerisi
9.10. Kültürel Yetkinlik Becerisi
9.11. Etkili Zaman Yönetimi Becerisi
9.12. Gözlem Becerisi
9.13. Raporlama Becerisi
9.14. Esneklik Becerisi
9.15. Soru Sorma Becerisi
9.16. Güçlendirme Becerisi
9.17. Yüzleştirme Becerisi
9.18. Karar Vericileri Etkileme Becerisi
9.19. Havale Becerisi
9.20. Ekip Üyesi Olma Becerisi
9.21. Mesleki Literatürü Yorumlama Becerisi
Bölüm Özeti
BÖLÜM 10 SOSYAL HİZMETİN DEĞER TEMELİ
Giriş
10.1. Sosyal Hizmetin Temel Değerleri3
10.1.1. Hizmet
10.1.2. Sosyal Adalet
10.1.3. Kişinin Onuru ve Değeri
10.1.4. İnsan İlişkilerinin Önemi
10.1.5. Dürüstlük ve Güvenilirlik
10.1.6. Yetkinlik
10.2. Sosyal Hizmet Etiğinin Gelişimi
10.2.1. Müracaatçılara Yönelik Etik Sorumluluklar
10.2.2. Meslektaşlara Yönelik Etik Sorumluluklar
10.2.3. Uygulama Ortamına Yönelik Etik Sorumluluklar
10.2.4. Profesyonelliğe (Meslek Elemanı Olmaya) Yönelik Etik
Sorumluluklar
10.2.5. Sosyal Hizmet Mesleğine Yönelik Etik Sorumluluklar
10.2.6. Topluma Yönelik Etik Sorumluluklar
10.3. Sosyal Hizmette Etik İkilemler
Bölüm Özeti
BÖLÜM 11 GRUPLARLA SOSYAL HİZMET
Giriş
11.1. Gruplarla Sosyal Hizmet Uygulamasının İşlevleri
11.2. Gruplarla Sosyal Hizmet Uygulamasında Grup Türleri
11.2.1. Psikoeğitim Grupları
11.2.2. Sosyalizasyon Grupları
11.2.3. Terapi Grupları
11.2.4. Kendine Yardım Grupları
11.2.5. Açık ve Kapalı Gruplar
11.3. Gruplarla Sosyal Hizmet Uygulamasının Tasarımı
11.3.1. Grubun Büyüklüğü
11.3.2. Grup Üyesi Seçimi
11.3.3. Gruplarla Sosyal Hizmet Uygulamasının Süresi
11.3.4. Gruplarla Sosyal Hizmet Uygulamasında Fiziksel Ortam
11.4. Gruplarla Sosyal Hizmet Uygulamasının Aşamaları
11.4.1. Başlangıç Aşaması
11.4.2. Geçiş Aşaması
11.4.3. Eylem Aşaması
11.4.4. Sonlandırma Aşaması
11.5. Gruplarla Sosyal Hizmet Uygulamasında Önemli Kavramlar
11.5.1. Kabul
11.5.2. Güven
11.5.3. Gruba Aidiyet
11.5.4. Grubun Çekiciliği
11.5.5. Beklentiler
11.5.6. Müracaatçının Hazır Bulunuşluğu
Bölüm Özeti
BÖLÜM 12 ÖRGÜTLERLE VE TOPLUMLA SOSYAL HIZMET
Giriş
12.1. Sosyal Hizmet Örgütlerinin Özellikleri ve Temel Unsurları
12.2. Toplumla Sosyal Hizmet
12.3. Toplumla Uygulama Modelleri
Bölüm Özeti
KAYNAKLAR

Buğra Yıldırım

Sosyal Hizmete Giriş - Felsefesi, Doğuşu ve Temelleri