Konaklama İşletmelerinde Önbüro İşlemleri – Fazıl Kaya, İsmail Kızılırmak – Detay Yayıncılık

Otel işletmelerinde kullanılan önbüro sistemleri; misafirlerin giriş ve çıkışları işlemlerinin hızlı, kolay ve hatasız şekilde yapılmasına olanak sağlarken, misafir ile ilgili kayıtlarında saklanmasına ve ihtiyaç duyulan yönetim ile ilgili raporun hazırlanmasına olanak sağlamaları açısından günümüz otelcilik sektöründe ister büyük ölçekli olsun isterse de küçük ölçekli olsun tüm otellerde kullanılmaktadır. Bu nedenle, orta öğretim, ön lisans ve lisans düzeyinde mesleki turizm eğitimi alan öğrencilerin de bu sistemleri bilmeleri ve kullanabilmeleri büyük önem taşımaktadır. Sözü edilen bu düşünce, “Konaklama İşletmelerinde Önbüro İşlemleri (Opera Paket Programı Destekli)” kitabın da yazılmasında en önemli etken olmuştur.