Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi – Savaş Artuğer – Detay Yayıncılık
Turizm İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ve Toplam Kalite Yönetimi
Yazar: Savaş Artuğer
Yaklaşık 1-3 iş gününde temin
Barkod:9786052544624
ISBN:9786052544624
Sayfa Sayısı:136 Sayfa
Dil:Türkçe
Basım Tarihi:11/2021
Yazar:Savaş Artuğer
12Görüntülenme
Bu kitapta 100 Nobel Puan kazanın
Sepet tutarı 1000 ₺ ve üzeri
siparişlerinizde kargo ücretsiz!
Kitap Hakkında
Bu kitapta, turizm işletmelerinde hem hizmet kalitesi hem de toplam kalite yönetimi konularına yer verilmiştir. Bu bağlamda; kalite ve hizmet kalitesi kavramları, hizmetlerin özellikleri, ölçülmesi, turizm işletmelerinde hizmet kalitesi, toplam kalite yönetimi ve turizm işletmelerinde toplam kalite yönetimi gibi konulara yer verilmiştir.
Benzer ürünler
Bu kitaba yakın başlık ve konularda öne çıkanlar; kategori ve yayınevine göre de sıralanır — keşfetmeniz için seçildi.
100.00₺
1