Otel İşletmelerinde Teknolojik Liderlik

Küresel çapta yaşanan ekonomik kriz, pandemi, iklim değişikliği, terör gibi her türlü olumsuz durum, kırılgan ve hassas bir yapıya sahip olan turizm sektörünü derinden etkilemektedir. Sektörde faaliyet gösteren işletmelerin krizle mücadelelerinde kullandıkları en önemli güç, teknolojidir. Günümüzde yaşanan salgın hastalık gibi insanların birbirleriyle temasını engelleyici durumlarda bile hizmet sektöründeki işletmelerin teknolojik gelişmeler sayesinde faaliyetlerine devam ettiği görülmektedir. Bu bağlamda teknolojinin, turizm sektörünün ve özellikle sektörde önemli bir paya sahip olan otel işletmelerinin hizmetlerine devam edebilmesinde inisiyatiften öte bir zorunluluk olduğunu söylemek mümkündür. Otel İşletmelerinde Teknolojik Liderlik kitabı üç bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde otel işletmelerinde kullanılan bilgi ve temassız teknolojilere, ikinci bölümde insanların teknoloji kullanımının açıklanmasında önemli bir teorik temel oluşturan Teknoloji Kabul Modeline, son bölümde ise teknolojik liderlik kavramına ve çalışanlar için liderlik özelliklerinin önemine yer verilmektedir.