Turizmde Kalite Yönetimi
Yazar:Aziz Gökhan Özkoç, Azize Hassan, ve 16 yazar daha
48 saatte kargoda!
E-Kitap
Dijital1 yıllık dijital kiralama
Kiralama ücreti
279.00₺
Etiket fiyatı
502.20₺
- 1 yıl boyunca sınırsız erişim
- Satın alma sonrası anında erişim
- Telefon, tablet ve bilgisayardan okuma
Okuyucu özellikleri
Kitap Hakkında
Bu kitapta; kalite yönetiminin temel kavramları ve standartlarından müşteri memnuniyeti modellerine, performans ölçümünden motivasyon ve verimlilik analizlerine, konaklama, seyahat, yiyecek içecek, rekreasyon ve animasyon işletmelerinde toplam kalite yönetimi uygulamalarına kadar geniş bir içerik sunulmaktadır.
Alanında uzman 19 akademisyenin katkısıyla hazırlanan bu eser, hem turizm alanında eğitim gören öğrenciler hem de sektörde yöneticilik yapan profesyoneller için güncel, uygulanabilir ve rehber niteliğinde bir kaynak olarak öne çıkmaktadır.
Turizm sektörünün geleceğini şekillendirmek isteyen herkes için vazgeçilmez bir başvuru kitabı…
Benzer ürünler
Bu kitaba yakın başlık ve konularda öne çıkanlar; kategori ve yayınevine göre de sıralanır — keşfetmeniz için seçildi.
Hava Yolu İşletmelerinde Meteoroloji Kaynaklı Divertlerin Yönetim Stratejileri
Ahmet Selim Süzer
Hava Taşımacılığında Küresel Trendler ve Stratejik Yönelimler
Arif Tuncal, Armağan Macit, Ayberk Tutkun, Cengiz Mesut Bükeç, Çiğdem Bilal, Dilek Erdoğan, Doğan Kılıç, Furkan Karaman, Hakkı Bağan, İbrahim İnan, İbrahim Rençber, Kağan Çağrı Karaca, Mehmet Yörükoğlu, Mert Akınet, Ramis Onur Örük, Seda Çeken, Tarık Güneş, Tuncel Öz, Ufuk Erol, Ulaştırma İşletmecil
Otel İşletmelerinde Kat Hizmetleri
Gökhan Emir
TURİZM İlkeler, Uygulamalar, Felsefeler / TOURISM Principles, Practices, Philosophies
Charles R. Goeldner, J. R. Brent Ritchie
Tarsus İlçesi (Mersin) Turizm Destinasyonu
Ahmet Atasoy, Aydın Demiral, Cevat Ercik, Demet Gül, Deniz Demirkan, Lale Yılmaz, Luna Çavuşoğlu, Mehmet Kaan Ünlübulduk, Ömer Biçer
Turizm ve Destinasyon Pazarlaması
Birgül Aydın, Buket Buluk Eşitti, Büşra Pınar Koç, Ceyhun Akyol, Emre Çilesiz, Erdem Temeloğlu, Erkan Güneş, Füsun Esenkal Çözeli, Gizem Özgürel, Gürkan Alagöz, Hülya Eraslan, İlknur Özsezgin, İsmail Bilgiçli, Muhammed Taş, Muhammet Caner Kaya, Murat Aksu, Nercü Durmuş Aydın, Nur Neşe Şahin, Nuray T
Turizm Pazarlaması
Ahmet Selçuk Gürkan, Alpay Tırıl, Arzu Ünal, Ayşegül Kutluk Bozkurt, Burak Bayrak, Çağrı Saçlı, Cihan Yılmaz, Damla Duman, Damla Erdem, Doğukan Bayesen, Eda Güneş, Emine Cihangir, Emirhan Yenişehirlioğlu, Emre Çilesiz, Emre Karaduman, Funda Ön, İlknur Özsezgin, İsa Uğur, İsmail Bilgiçli, İsmail Üstü
Sürdürülebilir Destinasyon Pazarlaması
Ayşe Çelik Yetim, Ayşe Selin Dülger, Azade Özlem Doğanoğlu, Azize Hassan, Büşra Kaya, Derya Çetinoğlu, Esin Aysen, Fulden Nuray Küçükergin, Gizem Duran Demircan, Gizem Pala, Kemal Gürkan Küçükergin, Melis Uçar, Oktay Karaca, Olcay Güdek, Sabahat Deniz, Selma Meydan Uygur, Sevgi Kanıgür, Tuba Türkmen
Akdeniz İpek Yolu Kültürel Mirası - 1
Döndü Can, Erdal Elmas, Hacer Çetin, Halil Sözlü, Latif Bolat, Naci Ünal, Nuri Gündoğdu, Osman Erkan Özaydın, Serpil Yalım Kaya, Sultan Eren, Sümeyye Erbaş, Uysal Yenipınar
Evet Havada Kriz Var
İlker Bekler, Levent Kaya, Menderes Çakıcı, Oğuzcan Yerli, Özgür Toraman, Özlem Çapan Özeren
Sorumlu Turizm
Alper Kurnaz, Ayşe Atar, Ayşe Selin Dülger, Betül Korkmaz Orhan, Büşra Yeşilyurt, Canan Tanrısever, Füsun İstanbullu Dinçer, Gözde Özdemir, Gül Erkol Bayram, Hande Akyurt Kurnaz, Hüseyin Pamukçu, İsmail Çalık, Mete Sezgin, Muharrem Tuna, Oğuz Çam, S. Gül Güneş, Seda Özdemir Akgül, Şükran Buse Karase
Wellness Turizminde Sürdürülebilirlik Yönetimi
Naci Polat
Aziz Gökhan Özkoç — diğer kitapları
Aynı yazara ait diğer eserler; çok satanlar öne alındı.
Toplam Kalite Yönetimi
Muhsin Halis
İşletmelerde İç Müşteri Memnuniyeti Ölçülmesi ve Yönetimi
Muhsin Halis
Turizm İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi
Şehnaz Demirkol
Toplam Kalite Yönetimi ISO-9000:2000 Kalite Yönetim Sistemi
Muhsin Halis
Türk Mutfağı Seti
Somer Sivrioğlu, David Dale, Nilüfer Şahin Perçin, Ceyhun Uçuk, Emrah Köksal Sezgin
Yavuz Demirel
Coşkun Akça, Derya Yüce, Enes Uğur Tohum, İbrahim Yalçın, Muhsin Halis, Onur Doğan, Ömer Karademir, Şükran Sırkıntıoğlu Yıldırım, Yavuz Demirel, Zeliha Seçkin
TÜRK MUTFAĞI SETİ
Somer Sivrioğlu, David Dale, Nilüfer Şahin Perçin, Ceyhun Uçuk, Ayşe Kara, Barış Karslı, Emre Çağlak, Fatma Delihasan Sonay, Orhan Kobya, Özen Yusuf Öğretmen
Annem Zeytin ve Çay
Sibel Oğuz
Kamu Yönetimi Reformlarına Yönelik Mülki İdare Amirlerinin Tutumları
İdris Akbıyık, Musa Eken
Dracula’nın Dönüşümü
Uğur Kılınç
Yerel Spor Politikaları ve Spor Tesisleri İşletmeciliği
Halil Ekici, İdris Akbıyık, Ivan Sandanski, Ervanur Şahin
Sürdürülebilir Destinasyon Pazarlaması
Ayşe Çelik Yetim, Ayşe Selin Dülger, Azade Özlem Doğanoğlu, Azize Hassan, Büşra Kaya, Derya Çetinoğlu, Esin Aysen, Fulden Nuray Küçükergin, Gizem Duran Demircan, Gizem Pala, Kemal Gürkan Küçükergin, Melis Uçar, Oktay Karaca, Olcay Güdek, Sabahat Deniz, Selma Meydan Uygur, Sevgi Kanıgür, Tuba Türkmen
